Para garantir que sua experiência com nossos serviços seja única...
1 - Escolha o melhor plano para você.
2 - Após confirmar os dados necessários, a portabilidade será iniciada.
3 - Confirmar sua portabilidade.
4 - Coloque o novo chip HAYP no seu celular e comece a utilizar.
1 - Informe a operadora atual, o número com DDD.
2 - Confirme que o número está cadastrado no nome do titular.
3 - agendar uma visita para coletar a assinatura no termo de portabilidade.
4 - Após a conclusão, entraremos em contato para realizar os testes necessários
O prazo médio é de 14 dias após o agendamento e envio da documentação.
Sim, desde que o novo endereço esteja na mesma área de atuação e DDD da HAYP.
É necessário reagendar a visita técnica para coleta da assinatura no termo de portabilidade, o que pode atrasar o processo.
Sim, é possível contratar múltiplas linhas de telefonia fixa para um mesmo endereço, de acordo com as suas necessidades.
O prazo médio é de até 7 dias, mas pode variar dependendo da operadora de origem.
Sim, você pode inserir o chip HAYP e utilizar um número provisório enquanto a portabilidade é processada.
Caso o SMS não chegue dentro de 1 hora, você pode enviar a mensagem "SIM" para o número 7678 e seguir com o processo.
Sim, o número deve estar cadastrado no seu CPF. Caso esteja no nome de outra pessoa, será necessário solicitar a troca de titularidade na operadora atual antes de fazer a portabilidade.
Exclusivo para clientes HAYP.